 杭州稻香园家电维修公司电话８７５２５１５１杭州稻香园家电维修公司从某种意义上说，维修人员是一个全才，他要接待顾客，善于处理人际关系；要通晓各种电子设备的机械原理和电学原理，并知道如何正确使用和维修，还要精通各种维修技术，能够迅速找到故障，杭州稻香园家电维修公司同时要了解各类元器件的性能，懂得如何迅速准确地找到代用品。因此，维修人员的职责是光荣而艰巨的。本章的目的是讲述维修人员应当从哪些方面来锤炼自己，使自己能够成为一个道德高尚、品质优秀、技术精湛的维修人员附近。
维修人员的服务意识不仅体现在维修的质量上，还体现在他与顾客的关系上。热情待客应当是每个维修人员应持的态度，这应贯穿于维修工作的始终。当顾客送来设备时，你要认真询问设备的情况，杭州稻香园家电维修公司并把顾客叙述的故障记在随工本上，你的认真态度一定会博得顾客的好感，比笑脸相迎更能打动顾客的心，这样做也有利于你今后的维修工作。
如果有一些把握，你最好向顾客说几句宽心话。总之，你不能让顾客觉得你不负责任，不能让他怀着忐忑不安的心情回家，从－开始，你就应当让顾客能够放心地把设备交给你。在进行设备维修时，一定要保证质量，不能“瞎唬弄附近”，更不能把设备弄坏退给顾客或故意给设备留下隐患。这样做最后只能信誉扫地。
设备修好之后，你仍然可以替顾客做一些有益的事。例如，把机壳和显像管的屏面擦干净，再把它放在柜台的显眼位置附近。杭州稻香园家电维修公司当顾客一进门就看到自己的东西面目焕然一新时，他对你的服务质量就会感到十分满意。如果顾客来取东西时，他看到你从一个阴暗的角落里拿出来，心里一下子就感到腻味了。如果你在维修过程中还发现了顾客没有提到的毛病，并且维修好了，你应当写在随工单上。当顾客来取货时，你把这个情况告诉他，他一定会到处夸你。如果你发现设备的故障是使用不当引起的，你也应记在随工单上。当顾客来取货时，你顺便把正确的使用方法告诉他，他一定会感激不尽，诸如此类的事并不会花掉你多少时间和精力，但是，对于顾客和你，都是皆大欢喜的事附近。你的服务质量将会吸引越来越多的顾客。
维修人员在了解一个新设备的时候，首先应弄清楚它的方框图。同一种类的设备尽管电路形式可能差别很大，但方框图基本上是相同的。因此，弄清楚一个设备的方框图，就等于懂得许多同类设备的工作原理和电路结构。
对于比较复杂的电子设备来说，一般都附有方框图和详细说明。根据随机的技术资料，完全有可能了解到每个方框的处理功能，杭州稻香园家电维修公司它的输入信号和输出信号是什么样子，以及这个功能方框包括哪些电路，这些电路是如何工作的。在这种情况下，维修人员只要细心研读，—定能够明白方框图与电路图的对应关系。
对于不太复杂的电子设备，方框图一般是附在电路图上杭州稻香园家电维修公司，属于同一个功能方框的电路，通常都用粗实线或虚线框起来，以便与其他方框区别开来。在这种情况下，方框图与电路图的联系一目了然。但是，杭州稻香园家电维修公司信号的来龙去脉不如标准的方框图那么明显易见。维修人员在阅读这种电路图时，最好用色笔划上各个方框之间的信号通路，在方框之间的连接通路上标以箭头，代表信号的去向。这对维修工作是很有帮助的。
简单的电子设备一般不画方框图，这是因为电路简单附近，每个功能方框所含电路为数甚少，有电路知识的人一般都能看懂。
所以，在一般情况下，杭州稻香园家电维修公司方框图与电路图之间的对应关系也是十分清楚的。
总而言之，你应当把顾客的事看做是你自己的事，第一，要做到热情待客、服务周到；第二，要善于同顾客建立起互相信在、彼此合作的关系附近，能够从顾客那里获得有价值的信息，使你可以更好地完成维修工作和扩大业务；第三，要保证维修质量，不留尾巴。
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